Een webshop is uw online winkel zonder sluitingstijden, laagdrempelig voor klanten en een snelle manier om omzet te generen.
Vergelijk uw webshop gerust met een fysieke winkel met parking, etalage, lichtreclame, promostand, gangen, schikking van de aangeboden artikelen, acties, kortingen, kassa, klantendienst, retouren… noem maar op… wat telt in een fysieke winkel is ook belangrijk in e-commerce.
Dit gaat van naamkeuze (een unieke domeinnaam), overzichtelijke en vlot selecteerbare productcategorieën, via het in de kijker zetten van promoties en kortingen, tot SEO optimalisatie. Want meer nog dan bij een gewone website is het van essentieel belang dat uw webshop meteen zichtbaar is wanneer de klant googelt naar uw producten.
Van A - Z klantgericht
De moeite die u steekt in het creëren van uw aanbod en al de aandacht die u schenkt aan de kwaliteit van uw producten moet weerspiegeld zijn in de kwaliteit van uw webshop. Uw webshop moet dan ook de interesse van de klant kunnen vangen en vasthouden.
In elke fase van het project is het genereren van omzet dé rode draad. Wanneer het hele proces vlotjes verloopt komt de klant graag terug voor nieuwe aankopen.
Bij de realisatie van een webshop staat klantvriendelijkheid en een verkoop stimulerende ervaring dus centraal, en wel van A tot Z !
Online betalen is vertrouwen
Er gaat veel aandacht naar beheer van het verkoop proces.
Het betaalsysteem moet vlot zijn en vertrouwen wekken. Overzichtelijke bestel- en betaalbevestigingen zijn hierin cruciaal.
Maar ook de verzendprocedure en de retourvoorwaarden dienen de klant een gerust gevoel te geven.
Tevens kan de bestelprocedure als extra publiciteitsmoment dienen om de aandacht van de klant op nog meer interessante producten te vestigen.
TIP: Maak het uw klant gemakkelijk om uw website of het aangekochte product online te delen met vrienden en kennissen.
Ook in online verkoop wekt een persoonlijke referentie het meeste vertrouwen en is dus de beste reclame.
Diensten zijn ook producten
Ook als u geen fysieke producten verkoopt maar diensten aanbiedt kan een diensten-webshop van pas komen.
Dit kan variëren van een simpele portaalsite met mogelijkheid tot reservaties voor uw cliënten of patiënten tot een heuse webshop waarin u uw diensten catalogiseert en per categorie of gerelateerd aan een specifieke dienstverlener of medewerker aanbiedt.
Naar keuze kan dit met of zonder een betaalsysteem voor reservaties.
Dit geldt ook voor digitale producten zoals e-boeken of opleidingen voor uw cursisten.
Wij maken van uw project uw dienstenshop op maat.
Statistieken
Een webshop is ook een prima tool tot het genereren van statistieken. Deze verschaffen uw bedrijf inzicht in het koopgedrag van uw klanten. Dit inzicht helpt u bij het opzetten van marketingcampagnes en het maken van commercieel interessante keuzes voor uw aankoopstrategie. Een onmisbare tool en een ‘must have’ bij elke webshop.
Project verloop
Uw webshop is een project met vele fases en aspecten die allemaal gestroomlijnd moeten verlopen.
Het bewaken van de vooropgestelde tussentijdse deadlines en de vlotte voortgang van het project verzekert u ervan dat uw website met de juiste timing voor uw bedrijf - zowel intern als online - operationeel zal zijn.
In al onze contact- en opvolgingsmomenten zal het efficiënt management van uw project en het bewaken van de gemaakte afspraken omtrent de deadlines een prominent agendapunt zijn.
Skorpio webdevelopment - dat is ‘smart & easy’ van het begin tot het einde !